【ファンレターについて】
※お預かりしたファンレターは、運営にて確認後に本人に渡します。
※受け取るまでに日数がかかる場合がございます。お渡しの日付指定は出来かねますので、ご了承ください。
※「お送りいただいたファンレターが届いているか」というご質問にはお答えできかねます。
※ファンレターの中に、お手紙以外のものを同封するのはおやめください。別途プレゼントルールをお読みいただき、そちらへお送りください。
※同封物や本文に「個人情報に該当するもの（住所、その他個人を特定する可能性があるもの）が記載されている場合はお渡しできません。ご注意ください。
※お送りいただいたファンレターの所有権については、放棄されたものとして取扱うものとさせていただきます。本人へのお渡しについては、運営の判断に一任されますので、予めご了承ください。
【プレゼントについて】
※お預かりしたプレゼントは、運営にて確認後に本人に渡します。
※受け取るまでに日数がかかる場合がございます。お渡しの日付指定は出来かねます。
※「お送りいただいたプレゼントが届いているか」というご質問にはお答えできかねます。
※「このプレゼントは渡せるか」というご質問にはお答えできかねます。お客様自身でルールに則ってご判断をお願いいたします。
※個人情報（住所、その他個人を特定するもの）が同封・記載されている場合はお渡しできません。ご注意ください。
※お送りいただいたプレゼントの所有権については、放棄されたものとして取扱うものとさせていただきます。本人へのお渡しについては、運営の判断に一任されますので、予めご了承ください。また、返品の理由についてもお答えいたしかねます。
※お受けできない品物は、当社の判断にて返却または処分となります。返却に送料がかかる場合、お客様の負担(着払い)とさせていただきます。また、返品のご依頼についてはお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。
以下のプレゼントについてはルール上、受け取ることができません。ご了承ください。
＜受け取れないもの＞
◆飲食物全般・既に開封されているもの／使用済のもの
◆危険物(火薬・花火・刃物等)
◆生き物、なま物 (動物・植物・虫) 、生花、ドライフラワー、標本類全般
◆自己制作のCD・DVD・アルバム・グッズ全般
◆大きな物、重量物(600mm×180mm×470mm・5kg程度まで)
◆現金、金券、記念硬貨、割引券
◆下着類(ショーツなど)
◆QRコードなど、通信機器を介して読み取りダウンロードする商品(ゲームカードなど)
◆音が出るもの
◆電気機械器具 (家電製品全般・記録媒体（ばいたい）・電気電池で動作する物(イヤホン・時計・メロディカード含む)、電池
◆液体を使用した雑貨類（スノードーム・ハーバリウム等）
◆お守り、お札、数珠、パワーストーン類
◆電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、お写真などその他個人を特定できるもの
◆開封期限、使用期限のあるもの
◆着払いでお送りいただいたもの
※内容によっては、事務所の判断により返却・処分する場合があります。
【注意事項】
送付先へのご持参は固くお断りいたします。ご持参いただいてもお受取りはいたしません。予めご承知おき下さい。
【送付先】
〒106-8487 東京都港区六本木1-5-17 泉ガーデンANNEX
株式会社ポニーキャニオン 音楽事業本部 A&R３部
矢作萌夏 宛